Adatvédelem & Bizalom

Adatvédelmi tájékoztató

A számára kiemelten fontos vendégei és weboldal-látogatói személyes adatainak védelme. Ez a tájékoztató bemutatja, hogy milyen adatokat kezelhetünk, milyen célból használhatjuk azokat, hogyan őrizzük meg és védjük az információkat, valamint milyen lehetőségei vannak Önnek az adatkezeléssel kapcsolatban.

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 21.

1. A tájékoztató hatálya

Ez az adatvédelmi tájékoztató a weboldalának, luxus szobáinak és lakosztályainak, éttermi szolgáltatásainak, VIP termeinek, kaszinóélményeinek, rendezvényeinek, foglalási és kapcsolatfelvételi lehetőségeinek használatához kapcsolódó adatkezelésre vonatkozik.

Szálloda

Luxus kaszinóhotel Magyarországon, exkluzív lakosztályokkal, étteremmel, VIP terekkel és szórakoztató programokkal.

KapcsolatVendégszolgálat

+36 1 234 5678
info@traviquevelvethouse.com

2. Milyen személyes adatokat kezelhetünk?

  • név, e-mail-cím és telefonszám;
  • a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott üzenet és egyéb adatok;
  • szállás-, lakosztály-, éttermi vagy VIP-foglaláshoz kapcsolódó információk;
  • vendégkérések és preferenciák;
  • számlázási vagy tranzakciós adatok, ha szükséges;
  • kaszinóhoz kapcsolódó hozzáférési vagy biztonsági adatok, ha releváns;
  • technikai adatok, például böngésző, eszköz és weboldalhasználati információk.

3. Mire használhatjuk a személyes adatokat?

  • foglalások és vendégkérések kezelése;
  • kapcsolatfelvételi üzenetek megválaszolása;
  • szállás-, éttermi, VIP- és kaszinószolgáltatások biztosítása;
  • fizetések és adminisztratív folyamatok kezelése;
  • a vendégek, munkatársak és a létesítmény biztonságának támogatása;
  • a weboldal és a vendégélmény fejlesztése;
  • jogi és működési kötelezettségek teljesítése;
  • önkéntes marketingkommunikáció küldése, ha ahhoz hozzájárult.

4. Foglalások és kapcsolatfelvétel

Foglalás vagy kapcsolatfelvétel során kezelhetjük azokat az adatokat, amelyek szükségesek az Ön kérésének megválaszolásához, a megfelelő szoba vagy szolgáltatás megszervezéséhez és a vendégélmény előkészítéséhez.

Kérjük, csak olyan személyes adatokat adjon meg, amelyek a foglaláshoz, a tartózkodáshoz vagy az igénybe venni kívánt szolgáltatáshoz szükségesek.

5. Kaszinó, VIP terem és szórakoztató szolgáltatások

A kaszinóélményeket, VIP tereket, különleges eseményeket és játéklehetőségeket kínál. Szükség esetén egyes adatok kezelhetők biztonsági, hozzáférési vagy működési célból.

A kaszinóhoz kapcsolódó személyes adatokat csak a szükséges mértékben kezeljük a biztonság, a vendégvédelem és a megfelelő működés érdekében.

6. Adatok megosztása és adattovábbítás

Személyes adatokat nem értékesítünk. Meghatározott adatokat megbízható szolgáltatókkal oszthatunk meg, ha ez szükséges például a foglalási, fizetési, tárhely-, technikai vagy adminisztratív szolgáltatásokhoz.

7. Adatbiztonság

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés, visszaélés, módosítás vagy illetéktelen nyilvánosságra hozatal kockázatának csökkentésére.

8. Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés célja ezt indokolja, illetve ameddig jogi, számviteli vagy működési kötelezettségek miatt szükséges.

9. Az Ön adatvédelmi jogai

Ön kérhet tájékoztatást az általunk kezelt személyes adatokról, kérheti azok helyesbítését, valamint az alkalmazandó szabályok keretei között kérheti azok törlését vagy kezelésük korlátozását.

Marketingcélú kommunikáció esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

11. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben


Magyarország
Telefon: +36 1 234 5678
E-mail: info@traviquevelvethouse.com